明日必要となるものを今日知る
2022年5月ブルムにおける詳しいニーズ研究
将来を見通すためのシンプルなツール
家具ユーザーのニーズはどのように変化するのか
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ブルムには、家具ユーザーのニーズに応えるための専門部署があります。ここではさまざまな焦点が考慮されます。これには、例えば特殊な状況であっても、実際の環境で製品をテストすることも含まれます。
Julius Blum GmbHの実験室用キッチンでは、買い出し品の片付け、食事の準備、調理、テーブルセッティング、食洗機の食器の片付けなど、一般家庭のキッチンと同じように作業が行われます。唯一の違いは、被験者が日常的な作業をする様子を撮影するカメラだけです。
「当社のイノベーションラボには、社外からのゲストや他部署の従業員も招待しています」と、ブルムのニーズ研究を担当するサンドラ・ベーラーは言います。製品プロトタイプを日常生活におけるキッチンで使用し、その後体験レポートとともに、改善点についての重要な情報を得ることができます。
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サンドラ・ボーラーは、キッチンのアイデアをテストするだけでなく、リビングルームの家具、バスルームのキャビネット、ワードローブなど、あらゆる生活エリアにおいてブルムの最新開発製品の機能性をテストしています。
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将来のニーズを認識する
ニーズとユーザー研究の将来はどうなるのでしょうか。「当社は、過去10年間でニーズが大きく変化したことを見てきました。実用的で人間工学に基づいたソリューションがますます重視されるようになりました。
トレンド調査もますます重要になってきています。そのため、将来どのような製品や対策が求められるかを理解するために、若者から高齢者まで、すべての人口グループを調査しています。
人口動態の変化から、どこでサポートが最も必要とされているかがわかります。ここでのキーワードは、アンビエント・アシステッド・リビングです。高さ調整可能なエレメント、などの踏み台だけでなく、などの電子制御のモーションテクノロジー (動きの技術) も重要な役割を果たします。」
AgeExplorer® (エイジエクスプローラー)、インスタントエイジングスーツ
ブルムでAgeExplorer® (エイジエクスプローラー) を使用すると、非常に興味深いことが起こります。このスーツは製品開発者だけでなく、世界中のさまざまな顧客グループの研修およびトレーニングにも使用されています。突然身体的に老化を経験し、些細な動作への制限を体感した人は誰でも、日々そのような状況に陥っている人々への理解が深まります。この年齢シミュレーションスーツは、主に年齢による次のような困難な条件下で製品をテストするために使用されます。
運動能力の低下
筋力の低下
視野の狭まり
色覚の変化
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AgeExplorer® (エイジエクスプローラー) 年齢シミュレーションスーツは、インスタントエイジング分野のパイオニアの1つであるMeyer-Hentschel Institut (マイヤー・ヘンチェル・インスティテュート) の登録商標です。1994年に初めて発表され、2005年からJulius Blum GmbHで実際の使用状況の調査のために使用されています。
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まとめ：ブルムにおけるニーズ研究 - 人間工学に焦点を当てる
AgeExplorer® (エイジエクスプローラー) を使用したニーズ研究は、さまざまな人々と生活空間に目を向ける
実用的で人間工学に基づいたソリューションに焦点を当てる
典型的な年齢による制限をシミュレートすることにより
サポートが必要な場所を特定