Deneyim ilham veriyor: İhtiyaç araştırması yeni fikirler yaratıyor
May 2022Kullanıcı ihtiyaçlarını nasıl araştırıyoruz
Hangi metotları kullanıyoruz
Nasıl sonuçlar elde ediyoruz
)
İlham kaynağımız
Yeni veya daha da geliştirilmiş bir ürün için ilham ve bu ilhamdan pratik bir mobilya fikri nasıl doğuyor? Blum için kesin olan bir şey var: Her zaman en önemli ilham kaynağıürünlerimizi kullananlar, yani doğrudan müşterilerimiz olanlar ve uygulanmış mobilyaları kullananlar.
Özellikle mutfak, klasik bir çalışma alanı olarak gözlemlerimizden elde edilen sonuçlariçin iyi bir kaynak.
Ne sıklıkla bir mutfak dolabıortalama olarak açılıyorve kapatılıyor?
Ne miktarda mutfak gereci bulunduruluyorve kaç kilo ağırlığın oradan oraya taşınmasıgerekiyor?
Ne kadar mesafe, örneğin normal bir günde, mutfakta katediliyor?
Ayrıca, mobilya kullanıcılarıda bu değerlendirmelere dahil ediliyor.
Hangi beklentilermobilya tarafından karşılanıyor?
Mobilya günlük iş akışına rahatça uyum sağlıyor mu?
Ve tipik işleri destekliyor mu?
Bunlar, departmanının, deneysel sonuçlar ile pratik ürünler ve işlevsel mobilya çözümleri geliştirmek için kendine sorduğu sorulardan sadece birkaçı.
Bu tür yaklaşımlarla gerçekten fayda sağlayan mobilyalar yaratılıyor. Bu nedenle Blum'un, insanların yaşam alanlarını tam olarak nasıl kullandıklarını inceleyen kendi departmanıvar: İhtiyaç araştırması. Ekibimiz, her gözlemin merkezine mobilya kullanıcılarını koyuyor ve böylece, günlük yaşam içinde Blum aksesuarlarının gerçekten nasıl kullanıldığını araştırıyor.
)
Dünya genelinde araştırma yapıyoruz
Ürünlerimizin kullanımşekli ve hangi özel avantajlarsunabildiği, birçok faktöre bağlıdır. Mutfakları incelerken kültürel etkiler, yani yemeklerin türü, nasıl hazırlandığı, hangi pişirme aletlerinin kullanıldığı gibi özellikler kadar kişisel etkilerde olduğunu görüyoruz. Bunlar arasında alışveriş ve pişirme alışkanlıklarını, hane halkı büyüklüğünü, yaşam koşullarını sayabiliriz. Mutfakların farklı ülkeleriçin farklı görünümleri olsa da, hemen her mutfakta benzer özelliklerbulunuyor. Bunlar, gıda maddelerinin ve tabak çanağın yerleştirildiği mobilyalar, bulaşığın ve yiyeceklerin temizlendiği bir yer ve yemeğin hazırlandığı ve pişirildiği bir alandır.
Ancak, oturma ve yatak odalarına veya banyolara baktığımızda genel, küresel özellikler tespit etmek zorlaşıyor.
Şu an öncelikli olarak, Blum ihtiyaç araştırması ile günlük yaşamda mutfak kullanımıinceleniyor. Sadece Avrupa'ya odaklanmıyoruz, tüm dünyayı dolaşıyoruz. Ve eşyalarıinceliyoruz, süreçleri belgeliyoruz ve farklı ülkelerdeki özel ihtiyaçları ortaya çıkarıyoruz.
Elde ettiğimiz sonuçlar, tüm dünyada mobilya ömrü boyunca insana keyif veren yüksek kaliteli aksesuarların geliştirilmesine temel oluşturuyor.
)
Ürünlerimizi inceden inceye test ediyoruz
Blum ihtiyaç araştırması, yenilikçi ve işlevsel mobilya tasarımı çerçevesinde bilgi edinebilmek için geniş yelpazede deneysel metotlar kullanıyor:
Dahili çalışmalar ve ürün testleri
ile, gerçek kullanıcılara test ettirmeden önce ürünü şirket bünyesinde son derece detaylı bir kontrolden geçiriyoruz. Sıcaklık ve nem gibi dış koşulların etkisini gösteren testler uyguluyoruz. Ayrıca, dayanıklılık testleri de yapıyoruz. Bu esnada, kullanım özelliklerini kaybetmeden kapakların açılma ve kapanma sıklığı ve ağır yüke dayanması kontrol ediliyor.
Mutfak kullanımı gözlemleri
bir mutfağın gerçek kullanımına ilişkin bilgiler sağlıyor: Kullanıcılar bir mekânda nasıl hareket ediyor, hangi mobilyalar ne sıklıkla kullanılıyor, hangi eşyalar bulunuyor veya ne şekilde saklanıyor? Video kameralar ve ölçüm aletleri ile objektif veriler toplanıyor. Katılımcıların fikirlerini beyan edebildikleri anketler de yapıyoruz. 15 yılı aşkın bir süredir bu metot, saklama alanı planlaması, mobilya içi organizasyonu ve işlevsel detaylar çerçevesinde müşterilerimizin alışkanlıkları ve ihtiyaçları hakkında şaşırtıcı bilgiler sunuyor.
AgeExplorer® deneyi
ihtiyaç araştırmasının en önemli konu başlıklarından biri. Bu özel kostüm, ileri yaş veya diğer bedensel hareket kısıtlamalarının ipuçlarını veriyor. AgeExplorer®, bandajların, ağırlıkların, görüş alanını kısıtlayan bir gözlüğün ve özel dikiş akışlarının yardımı ile görme ve duyma azlığının, kas zayıflığının ve eklem sertleşmesinin simülasyonunu yapıyor.
Bu kostümü giyen denekler, test alanlarımızda, bazen kendi evlerinde veya mobilya stüdyolarında dolaşıyor ve günlük işlerini yapıyorlar. Bu sayede, nerelerde engeller oluştuğuna dair fikir ediniyoruz ve tüm kullanıcı gruplarını hayatın her safhasında günlük yaşam içinde destekleyen mobilyalar tasarlıyoruz.
Deney, deneklerin mevcut ve gelecekteki mobilyalar hakkında yeni bir bakış açısı kazanmasını ve ergonomik mobilyalar konusuna daha fazla ilgi göstermesini sağlayarak ikinci bir avantaj sunuyor.
)
AgeExplorer® deneyi
)
Sonuç: Yenilik, konfor, tasarım
İster ailenizle bir oyun akşamı düzenleyin ister arkadaşlarınızla yemek pişirin veya ev ofisinizde çalışın: Mobilyalar sürekli olarak ve çoğunlukla farkına varmadan zorlanıyor. Blum ürünleri, yenilikçi fonksiyonlar ile evinizin yaşam kalitesiniyeni bir seviyeye çıkarıyor.
Blum’un işlevsel kalkar kapak, menteşe ve çekmece sistemleri, tüm yaşam alanlarına konforsunarak günlük mobilya kullanımı rahatlığını destekliyor. Ve bu sistemler, akla gelebilecek her türlü yenilikçi mobilya çözümü için yaratıcı şekillerde kullanılabiliyor: Örneğin, SERVO-DRIVE ve TIP-ON BLUMOTION gibi konforlu açma destekleri, mobil ofis veya mikro dairede saklama alanını maksimum arttırmagibi ilginç mobilya konsepleri ile.
)
)
)
)
)
)
)
)
)
Genel bakış: Blum ihtiyaç araştırması
Blum ihtiyaç araştırması, insanların yaşam alanlarını gerçekten nasıl kullandığını inceliyor: Dolap kapakları ne sıklıkta açılıyor? Hangi eşyalar ne kadar yer kaplıyor? Kullanıcılar, günlük ev yaşamında ne kadar mesafe katediyor?
Blum, şirket içi çalışmalar ve ürün testleri, mutfak kullanımı gözlemleri ve ileri yaş simülasyonu için bir kostüm olan AgeExplorer ile deney yaparak ampirik bilgiler elde ediyor.
Trend gözlemleri ve müşteri geri bildirimleri de ilave bilgi kaynaklarını oluşturuyor.
Sonuç: İşlevsel mobilya fikirleri, gerçek bir katma değer sunarak kullanıcıların ihtiyaçları ve beklentileri için çözümler üretiyor ve günlük iş akışları ile sorunsuz uyumlanıyor.