Saber hoy lo que será importante mañana
may 2022Investigación de necesidades en Blum en detalle
Una herramienta sencilla para contemplar el futuro
Cómo cambian las necesidades en el uso de los muebles
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En Blum, hay todo un departamento dedicado a las necesidades de los usuarios de muebles. Aquí se tienen en cuenta diversos aspectos. Esto incluye probar nuestros productos en un entorno real, aunque en circunstancias especiales.
En la cocina de pruebas de Julius Blum GmbH todo transcurre como en cualquier cocina privada: se guardan las compras, se prepara la comida, se cocina, se prepara la mesa y se vacía el lavavajillas. La única diferencia son las cámaras que filman a las personas de prueba mientras realizan tareas cotidianas.
«Nos gusta invitar a personas ajenas a la empresa o a colaboradores de otros departamentos a nuestra cocina de pruebas», cuenta Sandra Boehler, del departamento de estudio de necesidades de Blum. Ellos utilizan los prototipos de productos en una rutina diaria absolutamente normal en la cocina, y aportan información importante sobre qué puede mejorarse en los informes que redactan sobre la experiencia.
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Sandra Boehler no solo prueba las ideas para la cocina, sino también la funcionalidad de las últimas innovaciones de Blum en todas las estancias del hogar, como, por ejemplo, los muebles de la sala de estar, los armarios del cuarto de baño o el armario vestidor.
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Reconocimiento de las necesidades del futuro
¿Y qué depara el futuro del estudio de necesidades y usuarios? «Observamos que han cambiado mucho en los últimos diez años. En la actualidad, las personas aprecian más las soluciones prácticas y ergonómicas.
El estudio de tendencias también ha ganado importancia. En este marco, contemplamos a todos los grupos de la población, desde la infancia hasta las personas mayores, para entender qué productos y medidas se necesitarán en el futuro.
El cambio demográfico nos muestra dónde se necesita más apoyo, lo que nos lleva al Ambient Assisted Living. Los elementos de altura ajustable, los escalones como , pero también las tecnologías electrónicas de movimiento como desempeñan un papel importante en este sentido».
Soluciones adecuadas para la vejez: «Aging in Place»
AgeExplorer®: el traje de «Instant Aging»
Las experiencias se vuelven particularmente interesantes en Blum cuando se utiliza el AgeExplorer®. Este traje no solo es utilizado por los desarrolladores de productos, sino también en programas de formación y perfeccionamiento para diversos grupos de clientes de todo el mundo. Porque, quien experimenta el envejecimiento físico de manera repentina y siente cómo se limitan hasta los movimientos más pequeños, desarrolla una mayor empatía por las personas que se encuentran a diario en estas situaciones. Este traje de simulación de envejecimiento permite probar los productos en las difíciles condiciones que nos esperan principalmente a causa de la edad:
disminución de la movilidad
pérdida de la fuerza muscular
reducción del campo de visión
cambios en la percepción de los colores
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El traje de simulación de envejecimiento AgeExplorer® es una marca registrada del Instituto Meyer-Hentschel, uno de los pioneros en el ámbito del «Instant Aging». Se presentó por primera vez en el año 1994 y, desde el año 2005, se utiliza en la observación práctica de usos en Julius Blum GmbH.
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De un vistazo: estudio de necesidades de Blum, centrado en la ergonomía
El estudio de necesidades con el AgeExplorer® incluye diferentes personas y estancias del hogar
Enfoque en las soluciones prácticas y ergonómicas
Mediante la simulación de las limitaciones típicas de la edad
Identificación de dónde se necesita más apoyo