Van experiment naar inspiratie: zo ontstaan nieuwe ideeën uit behoeftenonderzoek
mei 2022Behoeften van gebruikers onderzoeken
Welke methoden worden gebruikt
Resultaten die indrukwekkend zijn
)
Onze inspiratiebron
Hoe ontstaat de inspiratie voor een nieuw of doorontwikkeld product, en hoe ontstaat daaruit het idee voor een praktisch meubel? Bij Blum is één ding zeker: de belangrijkste inspiratiebronzijn altijd degenen die onze producten gebruiken: onze directe klanten en de mensen die de meubels gebruiken die we maken.
Als klassieke werkruimte is vooral de keukeneen goede bron van resultatenuit onze waarnemingen.
Hoe vaak worden keukenkastengemiddeld geopenden gesloten?
Hoeveel keukenaccessoiresmoeten er dagelijks opgeborgenworden en hoeveel kilogram moet er heenen weer verplaatst worden?
Hoeveel stappenworden er op een normale dag in de keuken keuken gezet?
Ook de meubelgebruikersworden bij dergelijke afwegingen betrokken.
Welke eisenworden er aan meubels gesteld?
Hoe past het soepel in alledaagse processen?
Hoe kan het meubel typische activiteiten ondersteunen?
Dit zijn slechts enkele van de vragen die moet beantwoorden om de empirische bevindingen te gebruiken om praktische producten en functionele meubeloplossingen te ontwikkelen.
Op basis van dergelijke inzichten ontstaat een meubel dat écht voordeel oplevert. Daarom heeft Blum een eigen afdelingdie onderzoekt hoe mensen hun woonruimte precies gebruiken: behoeftenonderzoek. Het team stelt hier bij elk onderzoek de meubelgebruikers centraal en onderzoekt hoe het echte gebruik van beslag van Blum er in het dagelijks leven uitziet.
)
De hele wereld in beeld
Hoe onze producten worden gebruikten welke speciale voordelenze kunnen bieden, hangt van veel factoren af. Als we naar keukens kijken, is er naast culturele invloeden,zoals het type gerecht, de manier waarop het wordt bereid en het gebruikte kookgerei, ook sprake van persoonlijke invloed. Denk hierbij aan uw eigen winkelgedrag, de gezinsgrootte, de leefomstandigheden en het kookgedrag. Hoewel keukens er in verschillende landenanders uitzien, zijn er kenmerkendie in vrijwel elke keuken steeds weer terug te vinden zijn. Dit zijn meubels waarin voedsel en serviesgoed worden bewaard, een plaats waar voorwerpen en voedsel worden schoongemaakt en een ruimte die gereserveerd is voor de voorbereiding en bereiding van voedsel.
Als we echter naar woonkamers, slaapkamers of badkamers kijken, zijn deze gemeenschappelijke, globale kenmerken moeilijker te identificeren.
Blum heeft behoeftenonderzoek nodig om momenteel vooral het gebruik van keukens in het dagelijks levente monitoren. We richten ons daarbij niet alleen op Europa, we reizen de hele wereld rond. We analyseren spullen,documenteren processen en ontdekken speciale behoeften in verschillende landen.
De bevindingen hiervan vormen de basis voor de ontwikkeling van hoogwaardige beslagen waar mensen een leven lang plezier van hebben - overal ter wereld.
)
Dit is hoe we onze producten op de proef stellen
Om inzicht te krijgen in innovatieve, functionele meubelontwerpen heeft Blum behoeftenonderzoek nodig dat gebruik maakt van een breed scala aan empirische methoden:
Via interne onderzoeken en producttests
wordt het product in eigen huis tot in detail onderzocht, voordat we het door echte gebruikers laten testen. Denk hierbij aan testen die conclusies opleveren over de invloed van externe omstandigheden zoals temperatuur of luchtvochtigheid. Ook voeren we stresstesten uit. Het gaat hierbij om de frequentie van het openen en sluiten van fronten, alsmede het belasten met gewichten, zonder verlies van gebruikseigenschappen.
Observaties van het keukengebruik
geven inzicht in het daadwerkelijke gebruik van een keuken: hoe bewegen gebruikers zich door de ruimte, welk meubel wordt gebruikt en hoe vaak, welke objecten worden gebruikt of opgeborgen? Met behulp van videocamera's en meetapparatuur worden objectieve gegevens verzameld. We gebruiken ook vragenlijsten voor zelfinformatie van de deelnemers. Deze werkwijze levert al ruim 15 jaar verrassende inzichten op in de gewoonten en behoeften van onze klanten op het gebied van opbergruimteplanning, interieurorganisatie en functionele details.
Experimenten met de AgeExplorer®
vormen een bijzonder hoogtepunt van het behoeftenonderzoek. Het speciale leeftijdssimulatiepak dat de leeftijd of andere fysieke beperkingen suggereert. Met verband en gewichten, een bril met een beperkt gezichtsveld en een speciale naadgeleider suggereert de AgeExplorer® verminderd zicht en gehoor, afnemende spierkracht of stramme gewrichten
Met het leeftijdssimulatiepak mogen proefpersonen zich door onze testruimtes bewegen, soms zelfs door hun eigen woning of meubelatelier, en alledaagse taken uitvoeren. Op deze manier krijgen we inzicht in waar hindernissen zich voordoen - en kunnen we meubels ontwerpen die alle gebruikersgroepen ondersteunen in elke situatie in het dagelijks leven.
Een ander voordeel is dat de proefpersonen zelf een nieuwe kijk krijgen op bestaande of toekomstige meubels en zich meer bezighouden met het onderwerp ergonomisch meubilair.
)
Experimenteren met de AgeExplorer®
De AgeExplorer® in de prakrijk
)
Het resultaat: innovatie, comfort, ontwerp
Of het nu gaat om een spelletjesavond met het gezin, koken met vrienden of zich concentreren in het kantoor aan huis: meubels staan voortdurend onder druk en vaak terloops. Door innovatieve functies tillen producten van Blum het wooncomfortbinnen de eigen vier muren naar een nieuw niveau.
De functionele klapdeur-, scharnier- en ladesystemen van Blum ondersteunen het comfortvan het dagelijkse meubelgebruik in alle woonruimtes. En ze kunnen op creatieve manieren worden gebruikt voor alle denkbare innovatieve meubeloplossingen - bijvoorbeeld met comfortabele openingsondersteuningen zoals SERVO-DRIVE en TIP-ON BLUMOTION, fantasierijke meubelconcepten zoals het mobiele kantoor of het maximaliseren van opslagruimtein microwoningen.
Ontdek het zelf
)
)
)
)
)
)
)
)
)
In één oogopslag: dit is wat Blum nodig heeft voor behoeftenonderzoek
Blum heeft behoeftenonderzoek nodig om te onderzoeken hoe mensen hun woonruimte daadwerkelijk gebruiken:hoe vaak worden kastdeuren geopend? Welke spullen hebben hoeveel ruimte nodig? Welke afstanden leggen gebruikers af?
Empirische bevindingen worden verkregen met interne onderzoeken en producttesten, waarnemingen vankeukengebruik en experimenten in de AgeExplorer®, een leeftijdssimulatiepak.
Trendobservatie en klantimpulsen als aanvullende informatiebron.
Het resultaat: functionele meubelideeën die een echte meerwaarde bieden door tegemoet te komen aan de behoeften en eisen van echte gebruikers en soepel te integreren in dagelijkse processen.