От эксперимента до вдохновения: исследование потребностей владельцев мебели создает новые идеи
май 2022 г.Исследование потребностей владельцев мебели
Какие методы при этом используются?
Результаты, которые видно
)
Наш источник вдохновения
Как возникает вдохновение для создания новых изделий или развития уже имеющихся? Как из него возникает идея для создания фунциональной мебели? Blum твердо стоит на том, что наш важнейший источник вдохновения –это те, кто используют наши изделия, то есть наши прямые клиенты и те, кто пользуются мебелью с нашей фурнитурой.
Именно кухнякак классическое рабочее пространство является прекрасным источником результатовнаших наблюдений.
Как часто в среднемоткрываются и закрываютсякухонные шкафы?
Как многосодержимого необходиморазместить и сколько килограмм перемещается тудаи обратно?
Сколько шаговделается обычно за день на кухне ?
Владельцев мебели такжевовлекают в эти размышления.
Какие требованияставятся к мебели?
Как ее гармонично вписать в ежедневные процессы?
Как мебель может помочь справляться с ежедневными действиями?
Это лишь часть вопросов, которыми занимается чтобы на основе эмпирического опыта разрабатывать функциональные изделия и функциональные мебельные решения.
На основе этих результатов исследования возникает мебель, которая приносит настоящую пользу. Поэтому в Blum есть собственный отдел, который тщательно исследует, как люди используют свое жилое пространство: отдел исследования потребностей владельцев мебели. Его команда ставит в центр каждого исследования владельцев мебели и наблюдает, как в реальности выглядит использование фурнитуры Blum в повседневности.
)
Весь мир на виду
Каким образом наши изделия используютсяи какие особые преимущества они могут давать, зависит от множества факторов. Если мы рассмотрим кухни, наряду с культурными отличиями, как например, разновидность блюд, их особенности приготовления вплоть до используемой посуды, есть также индивидуальные факторы. Сюда относятся привычки при совершении покупок, размер семьи, обстоятельства жизни и поведение при приготовлении пищи. Несмотря на то, что кухни в различных странахвыглядят по-разному, почти в каждой из них есть черты,которые повторяются. Это мебель, в которой хранятся продукты и посуда, место, в котором моют принадлежности и продукты, и место, где готовится еда.
Если мы понаблюдаем за гостиными, спальнями или ванными комнатами, общие признаки, объединяющие эти пространства по всему миру, найти сложно.
Поэтому отдел Blum по исследованию потребностей владельцев мебели наблюдаетпреимущественно за использованием кухонь. При этом мы фокусируемся не только на Европе, мы ездим по всему миру. Мы анализируем содержимое, документируем рабочие процессы и обнаруживаем особые потребности в различных странах.
Сделанные нами выводы ложатся в основу разработки высококачественных изделий, которые будут радовать людей на протяжении всего срока службы мебели по всему миру.
)
Мы тщательно тестируем наши изделия
Чтобы получить представление об инновационном, функциональном дизайне, отдел Blum по исследованию потребностей владельцев мебели использует эмпирические методы:
Внутренние исследования и тестирование изделий
Используются, чтобы сфокусировавшись на деталях, проверить изделие внутри компании до того, как реальные пользователи смогут им воспользоваться. К ним относятся испытания, которые позволяют сделать выводы о влиянии внешних факторов, таких как температура или влажность. Также проводятся испытания с нагрузкой. При этом идет речь о частоте открывания и закрывания фасадов, а также о нагрузке с весом без потери эксплуатационных свойств.
Наблюдение за использованием кухонь
Дает возможность взглянуть на реальное использование кухни: как двигаются владельцы в помещении? Какую мебель они используют чаще всего? Какие предметы используют и где их хранят? С помощью видеокамеры и измерительных приборов получаются объективные данные. Кроме того, мы используем анкеты для участников. На протяжении более 15 лет этот метод позволил собрать ошеломляющие сведения о привычках и потребностях наших клиентов, касающихся планирования пространства, внутренней организации и функциональных деталей.
Эксперименты с AgeExplorer®
Это изюминка исследования потребностей владельцев мебели. При этом используется специальный костюм, имитирующий возрастные изменения и другие физические ограничения. С помощью бандажей и весов, очков с ограниченным полем зрения и специальных вытачек AgeExplorer® воссоздает ограничения зрения и слуха, слабость мышц и негнущиеся суставы.
После облачения в этот костюм испытуемым предлагается пройти по нашей испытательной лаборатории, собственной квартире или мебельному салону и выполнить повседневные задачи. Таким образом мы можем получить представление, где возникают препятствия, и разработать мебель, которая поддержит любую группу пользователей в любом возрасте.
Другим преимуществом является то, что испытуемые сами получают новый взгляд на имеющуюся или будущую мебель и начинают усиленно интересоваться темой эргономичной мебели.
)
Эксперименты с AgeExplorer®
AgeExplorer® на практике
)
В результате инновации, комфорт, дизайн
Будь то семейный вечер за играми, приготовление еды с друзьями или сосредоточенная работа в домашнем офисе, мебель постоянно подвергается нагрузкам, и чаще всего это происходит между делом. Благодаря инновационным функциям изделия Blum выводят комфорт проживанияв своих четырех стенах на новый уровень.
Функциональные подъемные механизмы, петли и системы выдвижения от Blum обеспечивают комфортпри ежедневном использовании мебели во всех жилых помещениях. Их можно использовать самым разным образом для всех видов инновационной мебели – например, с удобными системами открывания SERVO-DRIVE и TIP-ON BLUMOTION, в креативных мебельных концепциях, как например, в мобильном офисе или для максимального увеличения полезного пространствав микроквартирах.
)
)
)
)
)
)
)
)
)
Исследование Blum потребностей владельцев мебели – обзор
Отдел Blum по исследованию потребностей владельцев мебели исследует, как люди используют свое жилое пространство: как часто открываются двери шкафов? Какому содержимому сколько требуется места? Какие расстояния проходят владельцы кухонь?
С помощью внутренних проверок и тестирования изделий, исследования потребностей владельцев мебели и экспериментов с AgeExplorer®,костюмом, имитирующем возрастные ограничения, получают эмпирические знания.
Наблюдение за тенденциями и изучение пожеланий клиентов является дополнительным источником информации.
В результате получаются функциональные идеи по созданию мебели, которые увеличивают ее ценность благодаря тому, что отвечают потребностям и трбованиям реальных потребителей и гармонично вписываются в каждодневные процессы.