Riset kebutuhan: dari eksperimen hingga ide inspiratif
Mei 2022Cara kami mengeksplorasi kebutuhan pengguna
Metode yang digunakan
Hasil yang luar biasa
)
Dari mana kami mendapatkan inspirasi
Dari mana datangnya inspirasi untuk peningkatan produk atau produk baru? Dan bagaimana inspirasi ini menjadi ide di balik furnitur yang fungsional? Di Blum, kami tahu dengan jelas sumber utama inspirasi kamiselalu berasal dari pengguna produk Blum – pelanggan langsung dan pengguna akhir furnitur yang mereka buat.
Banyak sekali hal yang terjadi di dapur, membuatnya menjadi tempat yang idealuntuk melakukan observasi.
Seberapa sering kabinet dapur dibukadan ditutupsetiap seharinya?
Berapa banyakperalatan dapur yang perlu disimpandan berapa kilogram yang dipindahkanke sana kemari setiap hari?
Berapa banyak langkahyang ditempuh seseorang di dapur sehari-hari?
Kami juga mempertimbangkan pengguna furnitur di dalamobservasi dan perencanaan produk kami.
Apa saja kebutuhanyang dirasa penting untuk furnitur?
Bagaimana cara membuat furnitur yang sesuai untuk rutinitas sehari-hari ?
Bagaimana cara furnitur mendukung aktivitas sehari-hari?
Itulah beberapa pertanyaan yang dikaji oleh , karena mereka bertugas mengubah wawasan empiris menjadi produk praktis dan solusi furnitur fungsional.
Wawasan tersebut menjadi dasar pembuatan furnitur yang lebih baik dan lebih baik lagi. Itulah alasan Blum memiliki departemen khususyang menganalisis cara orang-orang menggunakan hunian mereka. Kami menyebutnya riset kebutuhan Blum, tim kami menempatkan pengguna furnitur sebagai pusat setiap analisis yang dilakukan sehingga mereka dapat memahami secara mendalam bagaimana orang-orang menggunakan fitting Blum dalam kehidupan sehari-hari.
)
Tampilan umum
Bagaimana produk Blum digunakan, dan apa saja keunggulankhusus yang ditawarkan? Hal ini tergantungpada beberapa faktor. Saat mengamati dapur, kami memperhatikan pengaruh budayaseperti jenis hidangan, apa saja yang digunakan dalam persiapannya, dan peralatan apa saja yang digunakan, selain juga memperhatikan faktor personal. Hal ini mungkin mencakup kebiasaan berbelanja individu, jumlah anggota keluarga, gaya hidup, dan perilaku memasak. Meskipun dapur di satu negaraberbeda dengan di negara lain, ada fitur-fituryang bisa ditemukan di semua lokasi. Hal ini mencakup furnitur untuk menyimpan makanan dan piring, tempat membersihkan makanan dan barang lain, serta area khusus untuk mempersiapkan dan memasak hidangan.
Namun, akan lebih sulit menemukan fitur umum jika mengamati ruang keluarga, kamar tidur, atau kamar mandi di seluruh dunia.
Saat ini, riset kebutuhan Blum fokus pada bagaimana orang-orang menggunakan dapur dalam kehidupan sehari-hari. Ini mendorong kami melakukan observasi tidak hanya di Eropa, tetapi di seluruh dunia di mana kami menganalisis barang penyimpanan, mendokumentasi alur kerja dan mengamati kebutuhan khusus di berbagai negara.
Temuan yang dihasilkan menjadi dasar pengembangan fitting berkualitas tinggi yang dapat memberikan kenyamanan dan kepuasan selama masa pakai furnitur di seluruh dunia.
)
Menguji produk kami untuk penggunaan spesifik mereka
Riset kebutuhan Blum ingin mendapatkan wawasan yang menginspirasi desain furnitur yang inovatif dan fungsional. Kami menggunakan beragam metode empiris untuk melakukannya:
Studi internal dan pengujian produk
memungkinkan kami menguji keunggulan produk kami di perusahaan sebelum produk dicoba oleh pengguna. Beberapa pengujian dalam fase ini memungkinkan kami menarik kesimpulan terkait pengaruh kondisi eksternal, seperti suhu dan kelembapan. Kami juga melakukan pengujian beban pada produk Blum dengan mengamati berapa banyak siklus buka-tutup yang dapat ditahan bagian depan dan berapa banyak beban yang dapat ditahan oleh tarikan tanpa mengganggu fungsinya.
Pengamatan dapur
memberikan wawasan tentang penggunaan dapur di dunia nyata. Kami ingin mengetahui pergerakan orang-orang di dapur, seberapa sering mereka menggunakan furnitur mana, dan apa saja barang yang dipakai dan disimpan. Data objektif direkam menggunakan kamera video dan peralatan pengukuran. Kami juga meminta peserta untuk menjawab kuesioner yang menjelaskan cara mereka menggunakan dapur. Metode ini telah kami gunakan selama lebih dari 15 tahun dan masih memberikan wawasan mengejutkan akan keinginan dan kebutuhan pelanggan terkait perencanaan ruang penyimpanan, penataan interior, dan integrasi detail yang fungsional.
Eksperimen dengan AgeExplorer®
menjadi sorotan dalam riset kebutuhan di Blum. Kostum khusus ini memungkinkan pemakainya mengalami usia tua dan keterbatasan fisik lainnya, seperti berkurangnya penglihatan dan pendengaran, menurunnya kekuatan otot, dan persendian yang kaku. AgeExplorer® menyimulasikan gangguan fisik ini dengan tali dan beban, kacamata dengan bidang pandang yang terbatas, dan jahitan khusus pada kostum.
Setelah memakai kostum ini, subjek uji dapat menjelajahi ruang uji kami dan dalam beberapa kasus di rumah atau studio furnitur mereka, subjek dapat melakukan kegiatan sehari-hari. Pengujian ini membantu kami mengidentifikasi hambatan yang mereka hadapi, sehingga kami dapat merancang furnitur yang mendukung semua kelompok pengguna dalam skenario apa pun.
Keuntungan lain dari kostum ini juga memberikan subjek uji perspektif baru terhadap furnitur yang dimiliki saat ini atau yang akan dibeli di masa mendatang, serta mendorong mereka untuk lebih memikirkan aspek ergonomi.
)
Eksperimen AgeExplorer®
AgeExplorer® dalam praktiknya
)
Hasil: inovasi, kenyamanan, desain
Baik saat menghabiskan malam yang nyaman dengan bermain game bersama keluarga, memasak bersama teman-teman Anda, atau bekerja keras di ruang kerja, furnitur selalu berada di bawah tekanan – dan dengan cara yang sering kali tidak Anda sadari. Dilengkapi dengan fitur-fitur inovatif , produk Blum memberikan kenyamananyang ditingkatkan di rumah.
Sistem tarikan, engsel, dan bukaan ke atas yang fungsional dari Blum menghadirkan kenyamananyang ditingkatkan saat furnitur digunakan setiap hari di semua area hunian. Produk Blum dapat digunakan secara kreatif untuk solusi furnitur inovatif, misalnya menggunakan dukungan sistem bukaan yang nyaman seperti SERVO-DRIVE, dan TIP-ON BLUMOTION. Konsep furnitur unik seperti kantor bergerak, atau memaksimalkan penyimpanandi apartemen mikro dapat diwujudkan dengan berbagai solusi dari Blum.
Buktikan sendiri
)
)
)
)
)
)
)
)
)
Sekilas: inilah riset kebutuhan Blum
Riset kebutuhan Blum menganalisis cara orang-orang menggunakan ruang hunian mereka: Seberapa sering mereka membuka pintu kabinetnya? Berapa banyak ruang yang dibutuhkan oleh barang tertentu? Seberapa sering mereka berpindah dari titik A ke B?
Kami memperoleh data empiris dengan melakukan studi internal dan pengujian produk, observasi dan eksperimen dapur di AgeExplorer– kostum simulasi usia khusus.
Kami memonitor tren dan memperoleh masukan dari pelanggan untuk mendukung analisis kami.
Semua data ini menghasilkan ide furnitur fungsional yang memberikan nilai tambah nyata dengan menjawab keinginan dan kebutuhan pengguna yang sesuai dengan rutinitas sehari-hari .